Qu’est-ce qu’une ENTREPRISE AGILE ?

Entreprise agile

À l’ère de la mondialisation et de la transformation numérique, les entreprises sont confrontées à une accélération des changements. S’adapter aux évolutions de leur environnement et de leur marché, anticiper au plus près une demande de plus en plus individualisée, complexe et interdépendante, nécessite de revoir leur fonctionnement et leurs priorités.
Dans les années 1980, les sociétés de développement de logiciels ont conçu des méthodes dites « agiles » (ou « scrums ») caractérisées par :

  • des cycles courts,
  • un retour d’information continu,
  • un développement par petits blocs,
  • un formalisme réduit et pragmatique.

Ces méthodes ont été depuis reprises dans le management d’entreprise.

La gestion agile, définie dans le « Manifeste Agile Software » repose sur :
– la promotion des interactions entre individus plutôt que le développement de processus ou d’outils complexes ;
– la recherche d’une collaboration étroite avec les clients plutôt que passer du temps à négocier des contrats ;
– la fourniture du produit attendu plutôt que travailler sur sa documentation complète ;
– l’acceptation de besoins en évolution impliquant d’être réactif au lieu d’opter pour une planification rigide.Manifeste agile

L’agilité, forme d ‘« agitation ordonnée », nécessite :
– une capacité d’écoute et d’anticipation des nouvelles attentes ;
– une collaboration interne et externe ;
– l’implication d’équipes autogérées responsables, soucieuses de s’améliorer continuellement ;
– une innovation permanente ;
– une offre simple, de qualité, personnalisée, qui fonctionne ;
– une culture client généralisée ;
– une complexité gérée à l’échelle humaine ;
– une culture d’adaptation permanente au changement.
Le manager agile doit maîtriser son ego et devenir un leader qui provoque l’adhésion, recherche la cohésion, libère la confiance en favorisant l’autonomie. Déployer et diffuser l’information, gérer des talents complémentaires et renforcer l’engagement des équipes sont également fondamentaux.
Manager agileL’entreprise agile est basée sur :
– l’intelligence collective centrée sur l’amélioration et l’adaptation permanente ;
– l’utilisation appropriée des nouvelles technologies permettant une personnalisation de masse ;
– la maîtrise des processus d’amélioration continue.
entreprise agileEn termes de culture d’entreprise, l’agilité est le contraire de celle d’organisations basées sur des processus ou des métiers standardisés. Axée sur la satisfaction du client, c’est une culture du produit opérationnel issu de processus simplifiés « scrum process »), conçu par de petites équipes autonomes, chaque innovation étant testée grâce à une interaction permanente avec l’utilisateur externe (« design thinking »).Scrum process
Basée sur la richesse humaine, ses capacités d’autogestion et d’adaptation, l’entreprise agile est un organisme social réactif composé de collaborateurs soudés, fidèles aux besoins du client, anticipant les améliorations à apporter et s’adaptant en permanence au changement avec fluidité et résolution.L’agilité est un état d’esprit en mouvement, une capacité à innover, interagir et évoluer. Dans une entreprise agile, l’adaptation permanente au changement est un principe de fonctionnement, l’immobilisme une anomalie.
En redonnant une place centrale aux ressources humaines, aux capacités d’adaptation, confiance et intelligence collective, l’entreprise agile et inclusive relègue l’entreprise traditionnelle au management hiérarchique et rigide, au rang d’archaïsme.

Publicités