MANAGEMENT TRANSVERSAL : un management collaboratif hors hiérarchie

management transversal
Du fait de l’accélération du progrès technique, de la diversification et de l’individualisation de la demande et d’une concurrence de plus en plus féroce, le management transversal pratiqué dans les start up est de plus en plus en vogue dans les entreprises au management vertical hiérarchique traditionnel.
Il permet d’accroitre la réactivité en décloisonnant les composantes de l’entreprise, en optimisant les ressources et en mettant en place une gestion en mode projet. Il répond aussi à la demande forte des nouvelles générations Millennials et Centennials en faveur de plus d’autonomie et de collaboration.
management transversalEn quoi consiste-t-il ?
Le management transversal est le recours et la gestion de ressources humaines, matérielles ou financières, appartenant à des composantes différentes de l’entreprise, soumises à des règles hiérarchiques propres, pour mener à bien un projet ou une mission commune.
Il peut s’agir de :
– management de projet ayant un objectif et une durée bien définie ;
– l’animation d’un sujet récurrent ou d’un processus transversal tels que la gestion de la qualité, de la sécurité ;
– pilotage d’un groupe de travail ou d’une task force montés pour résoudre une problématique ponctuelle, urgente ;
– l’animation d’un réseau ou d’une communauté de partage de savoirs ou de bonnes pratiques.
C’est un management qui n’est pas fondé sur un lien hiérarchique (même s’il n’exclut pas un lien d’autorité).
Complexe à définir, à installer et à exercer, il est en général transfonctions et transmétiers.
management transversal
Ne disposant pas de pouvoir hiérarchique, le manager transversal doit :
– constituer une équipe complémentaire et équilibrée ;
– développer un management participatif pour favoriser l’implication de tous ;
– définir la feuille de route précise de chacun : mission, objectifs, responsabilités, règles de fonctionnement ;
– construire une culture transversale, un esprit d’équipe, une cohésion ;
– entretenir des relations constructives avec les différents services de l’entreprise et les interlocuteurs externes ;
– valoriser les contributions de chacun auprès de leur hiérarchie respective.
management projets
Pour cela, il doit développer son leadership, avoir une bonne capacité d’entraînement afin d’emporter l’adhésion de l’équipe et cultiver son pouvoir d’influence en s’assurant de soutiens en interne et le plein support de sa direction générale. Pour assoir son autorité, être de rang hiérarchique plus élevé que ses équipiers peut s’avérer important, les réflexes liés au management hiérarchique étant tenaces.
Stratège, architecte, excellent communicant, entraineur, fin connaisseur des rouages de l’entreprise, disponible et soucieux de valoriser l’apport de chacun, il doit mettre en place une dynamique de coopération optimale pour tenir les engagements liés à sa mission.
Une des conditions de réussite du management transversal est sa reconnaissance à sa juste valeur (la mission transversale n’étant pas toujours prioritaire pour les acteurs et leur hiérarchie, le manager transversal étant considéré comme un manager sans équipe et la contribution de chacun comptant peu dans l’appréciation des performances ou la gestion de carrière) et sa parfaite intégration au management vertical.
La fixation d’une lettre de mission collective et individuelle avalisée par la gouvernance de l’entreprise permettra de poser noir sur blanc les objectifs, le rôle de chacun et les règles de coopération.
Un compte rendu régulier des avancées, communiqué à la hiérarchie et à la direction générale, permettra de faciliter la reconnaissance des actions transversales engagées et de la valeur des contributions individuelles.
Au final, l’introduction du management transversal dans une organisation hiérarchique traditionnelle est un moyen de développer une culture de l’initiative et du partage, de coopération et de cocréation et de libérer l’intelligence collective et les énergies prisonnières d’une ligne hiérarchique sclérosante.
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