MICRO-MANAGER : du petit chef toxique au manager terrain de haut vol

Quelles en sont les conséquences sur les collaborateurs ?

  • un climat de stress et un sentiment d’insécurité inhibant toute prise de responsabilité,
  • une démotivation,
  • une absence de confiance en soi,
  • une sous-performance de l’équipe,
  • un désengagement jusqu’à provoquer des maladies psychiques.

Comment s’exerce le micro-management positif tel que pratiqué par des leaders exceptionnels tels que Jeff Bezos, Bill Gates…?

Pour certains, le micro-management bien pratiqué peut devenir un atout pour l’entreprise. 

Cela nécessite d’avoir la capacité de surveiller et de contrôler chaque étape d’un processus sans oppresser ou empêcher l’autonomie et l’engagement. 

De nombreux entrepreneurs accompagnent de près, fournissent des conseils détaillés et des commentaires correctifs sans peser sur la motivation de leurs collaborateurs, qui apprécient leur expérience et leur proximité. Certains se définissent comme des nanomanagers positifs (Elon Musk).

En particulier, ces micro-managers :

  • communiquent en permanence avec leurs collaborateurs, leur fournissent des conseils et s’assurent que le résultat est à la hauteur d’attentes communes ;
  • portent une attention particulière au détail (« le diable est dans le détail ») et aux inconvénients éventuels, capables de prévoir et de prévenir, s’efforçant d’empêcher ou d’atténuer tout résultat négatif ;
  • cherchent à former, encadrer et développer le potentiel de leurs collaborateurs, à améliorer leurs compétences ou s’appuyer sur leurs talents. Ces micromanagers positifs cherchent à contrôler les résultats, non les collaborateurs ;
  • savent quand pousser, prendre du recul et donner un peu d’espace à leurs collaborateurs, connaissant leurs forces et faiblesses de leurs collaborateurs ;
  •  savent prendre les bonnes décisions lorsqu’ils délèguent ;
  • adaptent leur style à chaque collaborateur, cherchant à faire participer toutes les personnes impliquées ;
  • ajoutent de la valeur du fait de leur expérience et de leurs talents.

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