MARQUE EMPLOYEUR : un enjeu clé pour l’entreprise

marque employeur

Le concept de marque employeur ou « employer branding » s’est développé avec l’apparition des réseaux sociaux. Il est rapidement devenu clé en termes de fidélisation et de recrutement. En effet, les nouvelles générations attachent de plus en plus d’importance aux conditions de travail, aux pratiques managériales, à la culture et aux valeurs défendues par l’entreprise.

De quoi s’agit-il ?

La marque employeur s’articule autour de: 

  • la culture d’entreprise : les missions, les valeurs, les collaborateurs et les conditions de travail;
  • l’image de marque : la perception en interne de cette culture ;
  • la réputation : la perception en externe de cette culture.

La marque employeur recouvre l’ensemble des problématiques de recrutement et de fidélisation des collaborateurs de l’entreprise liées à son image et à sa réputation.

La marque employeur s’inscrit dans une stratégie globale de fidélisation des collaborateurs, de capitalisation sur leurs talents et de renforcement de l’attractivité de l’entreprise. 

Le rôle clé du management et de la culture d’entreprise

L’adhésion de la direction et des managers est indispensable pour construire la marque employeur afin de :

  • cerner l’image de l’entreprise et sa réputation actuelle,
  • définir une stratégie et des messages,
  • promouvoir cette marque en interne et en externe,
  • mesurer l’impact des actions engagées (enquêtes internes, turnover, candidatures et acceptation des offres d’emploi) et procéder aux corrections éventuelles.

C’est une démarche qui doit s’inscrire dans la durée.

Elle nécessite un budget dédié, une mobilisation de l’ensemble des ressources humaines de l’entreprise (salariés, candidats, partenaires, dirigeants…) et l’utilisation des différents canaux de communication.

Pour être crédible, elle suppose une bonne adéquation entre le vécu de ses acteurs (collaborateurs, clients..) et les messages de communication.

De fait, les vrais leviers d’amélioration de la marque employeur sont relatifs aux pratiques de management et à la culture d’entreprise: bien-être, fierté et satisfaction, bienveillance, culture « collaborateurs centric ».

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