WAR ROOM : un outil d’intelligence collaborative

La war room traditionnelle est devenue un outil de prise de décisions stratégiques en cas de crise. Avec le développement des médias en ligne, elle s’est pérennisée et a pris la forme d’une salle de surveillance et d’interaction permettant d’améliorer l’expérience utilisateur et de maintenir l’e-reputation de l’entreprise.  Qu’est-ce qu’une war room ? La war room … Lire la suite