Les salariés, et en particulier les jeunes générations nées avec le numérique, veulent apprendre de façon plus autonome, avec des supports digitaux. La formation traditionnelle en salle ne suffit plus, mais la formation entièrement en ligne a aussi ses limites. La formation mixte, ou blended learning, associe les deux. Qu’est-ce que la formation mixte, quels sont ses avantages et ses freins, et pourquoi la formation mixte s’est-elle imposée ?
Depuis la crise sanitaire de 2020, qui a obligé entreprises et écoles à basculer à distance, ce modèle hybride est devenu la norme dans de nombreux organismes de formation.
Qu’est-ce que la formation mixte ?
Le blended learning est un dispositif qui combine :
- le distanciel : des modules en ligne, vidéos, quiz ou classes virtuelles, que l’apprenant suit à son rythme, accompagné par le formateur ;
- le présentiel : des séances en salle avec le formateur, consacrées aux échanges, aux exercices pratiques et aux mises en situation.
Longtemps utilisée pour l’apprentissage des langues étrangères, la formation mixte s’est étendue à la formation aux métiers, au management et aux compétences numériques.
Les avantages de la formation mixte
- un temps de présentiel mieux utilisé : les notions de base s’acquièrent en ligne, et les séances en salle servent à approfondir, à s’exercer et à échanger ;
- des parcours individualisés, grâce à des modules que l’on combine selon le niveau, les besoins et la disponibilité de chacun ;
- une formation à son rythme, sans toujours avoir à se déplacer ;
- une plus grande variété de supports et de méthodes pédagogiques ;
- un accompagnement humain qui rassure les personnes moins à l’aise avec le numérique ou avec une formation entièrement à distance ;
- un suivi précis des parcours, grâce aux plateformes, et une meilleure mesure du retour sur investissement des formations ;
- plus de travail collaboratif entre apprenants ;
- des coûts réduits : moins de déplacements, de salles et d’heures d’absence au poste.
Les freins à la formation mixte
- les contraintes de certaines entreprises, comme l’absence de poste informatique ou de lieu calme pour se former ;
- le manque d’aisance numérique de certains salariés ;
- le temps de formation : une formation obligatoire, demandée par l’employeur, se déroule sur le temps de travail, et non le soir à la maison ;
- le risque de décrochage, élevé lorsque les modules en ligne ne sont pas accompagnés.
La formation mixte est-elle plus efficace ?
Une méta-analyse publiée en 2009 par le département de l’Éducation des États-Unis, portant sur plusieurs dizaines d’études, a trouvé des indices en faveur de l’enseignement mixte, plus efficace en moyenne que le seul présentiel ou le seul distanciel, rapporte THE Journal. Les auteurs restent prudents : l’avantage tient sans doute autant au temps supplémentaire consacré à l’apprentissage et à la conception des cours qu’au support lui-même.
La formation mixte se révèle surtout plus souple et plus responsabilisante : l’apprenant devient acteur de sa formation, et le formateur un accompagnateur qui l’aide à mettre ses connaissances en pratique.
Formation mixte, SPOC et qualité de la formation
Pour les plus à l’aise avec le numérique, les SPOC, pour Small Private Online Courses, sont des cours en ligne interactifs et privés, réservés à un petit nombre de participants et centrés sur le travail de groupe, animés à distance par un ou plusieurs formateurs. En France, les organismes de formation qui veulent bénéficier de fonds publics ou mutualisés doivent être certifiés Qualiopi depuis le 1er janvier 2022, rappelle la DREETS de Normandie.
Moderne, souple et économe, la formation mixte s’est imposée auprès des entreprises, des formateurs et des apprenants. Elle s’appuie volontiers sur des méthodes actives, comme la carte mentale ou la prise de notes visuelle, et répond aux attentes des millennials et des centennials. Elle accompagne aussi la transformation digitale portée par le Chief Digital Officer et le transfert de compétences entre générations.
Citation :
« L’esprit n’est pas un vase qu’il faut remplir, mais un feu qu’il faut allumer. »
d’après Plutarque, Comment écouter