Dans une économie qui réclame toujours plus de flexibilité, de polyvalence et de créativité, l’entreprise a tout à gagner à intégrer des profils atypiques, et en particulier le rebelle positif. Cela ne va pas de soi, car l’entreprise est un corps social qui pousse à la conformité, à la simple exécution et à l’autocensure. Loin de la rébellion systématique et incontrôlée, le rebelle positif est pourtant très recherché par les entreprises agiles. Qui est le rebelle positif et comment en faire un atout ?
Qu’est-ce qu’un rebelle positif ?
Il s’agit d’un collaborateur de talent, engagé et enthousiaste, qui n’a pas peur d’exprimer son identité, son authenticité et ses opinions. Aller à l’encontre des conventions, s’opposer et bousculer le statu quo ne le rebute pas, dès lors que cela peut contribuer à créer de la valeur.
Sa non-conformité est constructive : il ne conteste pas pour le plaisir de contester, mais pour améliorer la performance et l’innovation de l’entreprise.
Qu’apporte le rebelle positif à l’entreprise ?
Dans son livre Rebel Talent (2018), Francesca Gino, alors professeure à la Harvard Business School, décrit cinq qualités du « talent rebelle », présentées par la Harvard Gazette. Le rebelle positif apporte ainsi :
- la nouveauté : moins attaché à défendre l’existant et les acquis, il porte un regard neuf et introduit des innovations adaptées aux nouveaux défis. C’est un adepte de l’expérimentation et du test de nouvelles solutions, dans l’esprit du lean start-up ou du design thinking ;
- la curiosité : toujours en apprentissage, il enrichit sans cesse ses connaissances et pousse l’organisation à s’ouvrir à de nouveaux domaines et à de nouvelles approches ;
- la perspective : il sait changer de point de vue, se mettre à la place des autres, et considère que recruter des personnes aux horizons et aux expériences complémentaires enrichit le regard de l’équipe ;
- la diversité : il voit dans l’altérité un potentiel, valorise les points de vue différents et la coopération ;
- l’authenticité : il n’hésite pas à s’exposer, à montrer sa vulnérabilité, à se pencher sur ses erreurs et ses faiblesses. Il reste lui-même, au travail comme ailleurs, et cette sincérité favorise l’adhésion et l’engagement.
Bien des entreprises à succès sont d’ailleurs nées d’une idée originale portée par une poignée de talents prêts à sortir du cadre.
Comment intégrer des rebelles dans l’organisation ?
Constituer de petites équipes semi-autonomes, dotées d’un état d’esprit start-up et d’un mandat explicite pour bousculer les habitudes, peut amener l’entreprise à penser et à agir différemment. Une « tribu rebelle » peut réveiller l’organisation et la redynamiser.
Cela suppose quelques règles de fonctionnement (penser différemment, collaborer, tester) et des objectifs précis. L’enthousiasme, la vitalité, la perspicacité et la détermination de ces rebelles peuvent alors venir à bout de l’inertie ambiante.
Vers un management de la rébellion positive
Plus largement, un management de la rébellion positive :
- donne aux collaborateurs la pleine responsabilité de leur travail et de leurs méthodes ;
- les encourage à remettre en question les décisions dictées par la routine ;
- élargit les horizons en multipliant les points de vue et en donnant la parole à ceux qui sont en désaccord avec la majorité ;
- crée des environnements de travail stimulants, où les collaborateurs sont cocréateurs et non simples exécutants.
Libérer les collaborateurs du conformisme est essentiel pour développer l’intelligence collective. Bien encadrés, le désaccord et la dissidence deviennent sources de créativité. Ce management s’appuie sur la confiance et l’écoute propres au management bienveillant et sur la coopération du management transversal.
Le rebelle positif, moteur de l’agilité
Malgré leur mauvaise réputation de fauteurs de troubles, les rebelles animés d’une vision et d’un engagement positifs sont souvent ceux qui font bouger les lignes. Peu recherchés par l’entreprise traditionnelle, où il ne fait pas bon s’écarter de la norme, ces porteurs d’une pensée divergente et indépendante sont pourtant essentiels à l’entreprise agile.
La rébellion positive va même plus loin que l’agilité : elle fait de l’instabilité, de la divergence et d’un certain chaos créatif les moteurs de l’adaptation permanente au changement. Découvrez aussi le portrait du manager atypique.
Citation :
« Qui veut être un homme doit être un non-conformiste. »
Ralph Waldo Emerson, « La Confiance en soi » (Self-Reliance, 1841)